자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
- Q.단체 주문 시 몇 판을 주문해야 하나요?
- A.피자 주문시 성인 남성 기준 2~3명인 경우 라지 사이즈(라지/8조각),
4~5명인 경우 빅라지 사이즈(빅라지/12조각)를 권장해 드리며, 인원 수에 맞게 적절히 주문하시면 됩니다.
- Q.쿠폰 사용은 어떻게 하나요?
- A.저희 피자 헤븐은 매장 별로 다양한 쿠폰을 제공하고 있습니다.
전화 주문 시 사용하실 쿠폰 내용을 미리 알려 주세요.
- Q.배달 가능한 지역을 알고 싶어요.
- A.홈페이지 상단 메뉴의 매장 찾기에서 해당 지역을 검색 하신 후 가장 인접한 매장으로 전화를 주시거나 콜센터(1577-7575)로 전화 문의 주시면 가까운 매장으로 연결하여 드립니다..
- Q.결제수단은 어떻게 되나요?
- A.피자헤븐은 전 매장, 모든 메뉴가 카드로 결제가 가능합니다.
배달 앱(배달의 민족, 요기요, 위메프, 카카오톡 주문하기) 등을 이용하시면 선결제도 가능합니다.
- Q.주문한 메뉴를 변경하거나 취소해야 할 경우에는 어떻게 하나요?
- A.저희 피자헤븐은 주문 접수 후 신속히 피자를 만들어 드리기 위해 노력하고 있습니다.
이미 조리중인 메뉴에 대해서 변경 또는 취소가 어려울 수 있으므로, 주문하신 메뉴의 변경 또는 취소를 원하시는 경우 주문하신 매장으로 바로 연락하셔서 문의해 주시길 부탁 드립니다.
- Q.예약 주문은 어떻게 하나요?
- A.예약 주문을 원하시는 경우, 해당지역의 매장으로 직접 전화 연락을 주시면 가능합니다. 피자의 수량에 따라 다소 시간이 지연될 수 있으며, 다량의 주문을 원하시는 경우
주문 수량에 따라 소요시간에 차이가 생길 수 있으므로 가능한 미리 연락을 주시면, 고객님의 소중한 시간에 맞춰 제공하여 드리겠습니다.
- Q.피자 헤븐의 피자 사이즈가 어느 정도인가요?
- A.피자 헤븐은 국내 최초 46cm 빅사이즈 전문 피자 브랜드입니다.
기존 타 브랜드의 경우 보통 라지 사이즈가 13인치(33cm) 정도 인 것에 비해,
저희 피자 헤븐은 그 보다 더 큰 사이즈로 18인치(46cm) 크기의 빅라지 사이즈를 제공하고 있습니다.
