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자주 묻는 질문

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자주 묻는 질문

Q.단체 주문 시 몇 판을 주문해야 하나요?
A.피자 주문시 성인 남성 기준 2~3명인 경우 라지 사이즈(라지/8조각),
4~5명인 경우 빅라지 사이즈(빅라지/12조각)를 권장해 드리며, 인원 수에 맞게 적절히 주문하시면 됩니다.
Q.쿠폰 사용은 어떻게 하나요?
A.저희 피자 헤븐은 매장 별로 다양한 쿠폰을 제공하고 있습니다.
전화 주문 시 사용하실 쿠폰 내용을 미리 알려 주세요.
Q.배달 가능한 지역을 알고 싶어요.
A.홈페이지 상단 메뉴의 매장 찾기에서 해당 지역을 검색 하신 후 가장 인접한 매장으로 전화를 주시거나 콜센터(1577-7575)로 전화 문의 주시면 가까운 매장으로 연결하여 드립니다..
Q.결제수단은 어떻게 되나요?
A.피자헤븐은 전 매장, 모든 메뉴가 카드로 결제가 가능합니다.
배달 앱(배달의 민족, 요기요, 위메프, 카카오톡 주문하기) 등을 이용하시면 선결제도 가능합니다.
Q.주문한 메뉴를 변경하거나 취소해야 할 경우에는 어떻게 하나요?
A.저희 피자헤븐은 주문 접수 후 신속히 피자를 만들어 드리기 위해 노력하고 있습니다.
이미 조리중인 메뉴에 대해서 변경 또는 취소가 어려울 수 있으므로, 주문하신 메뉴의 변경 또는 취소를 원하시는 경우 주문하신 매장으로 바로 연락하셔서 문의해 주시길 부탁 드립니다.
Q.예약 주문은 어떻게 하나요?
A.예약 주문을 원하시는 경우, 해당지역의 매장으로 직접 전화 연락을 주시면 가능합니다. 피자의 수량에 따라 다소 시간이 지연될 수 있으며, 다량의 주문을 원하시는 경우
주문 수량에 따라 소요시간에 차이가 생길 수 있으므로 가능한 미리 연락을 주시면, 고객님의 소중한 시간에 맞춰 제공하여 드리겠습니다.
Q.피자 헤븐의 피자 사이즈가 어느 정도인가요?
A.피자 헤븐은 국내 최초 46cm 빅사이즈 전문 피자 브랜드입니다.
기존 타 브랜드의 경우 보통 라지 사이즈가 13인치(33cm) 정도 인 것에 비해,
저희 피자 헤븐은 그 보다 더 큰 사이즈로 18인치(46cm) 크기의 빅라지 사이즈를 제공하고 있습니다.